第25回 改变福利制度时的注意点
著者：贝那上海 董事 总经理 铃木 梢一郎
最近和某公司的日方的管理部长聊天，他提到 “这次本来打算好好改革一下福利制度的，但是员工那里反对意见很大，很麻烦。在日本的时候也面临过这种反抗，不过中国这里更加激烈。”
我在中国帮助了一些公司改善他们的福利制度时也感受到
当公司要废弃什么制度的时候中方员工的反抗意识要比日本更强烈。
比如说，某公司当时决定停止发放月饼券的时候， “为什么呀！明明挺好的！” 说这种话的员工很多，于是就只好作罢。
在员工调查中，也不乏“完全不支持”这种意见。 只是月饼大家就有如此大的反应了。
为什么中日区别有这么大呢？
我寻思苦想了一段时间，觉得可能是以下理由吧。 “因为中国经济在不断成长，
大家都觉得工资待遇或者福利理所应当是该增加的” 工资、福利一直处于“理所应当增加”的时期太久了，
因此对于这种东西的减少或者取消，在心里上的反抗意识会很强烈吧。
而日本是怎样的情况呢？ 在90年代末经济不景气停滞不前的日本， 很多企业开始一起削减福利方面的内容。
在印象当中普遍实施的一些措施有： 停止提供寝室或住宅、增加使用费用、减少补贴金额、关闭保养所、停止员工旅行等。
当然当时也遭到了工会等的强烈反对。
我当时正好开始现在的这份工作，所以印象深刻。 我一方面非常能理解那些注重员工的工会的心情， 但另一方面
也看到了那些受到上级指示削减经费而又苦于不知如何实施的人事部们人员的痛苦一面。
最终还是采用了一些替代方案等来交错进行改善，各让了一步。
中国也会面临同样的问题
有一天 “工资或福利理所应当增加”时代的结束吧。 目前其实以制造业为主，越来越多的企业开始在考虑削减经费了。
很多员工会比较关注福利待遇这个方面。
但是，每个人对于福利的需求也是因人而异的，这也是福利的一个特征。 光是这一点对于福利制度改革就已经增加了不少难度了。而且如果过多的听取员工的意见可能也不是一个良策。 在有限的预算中，实现人人满意的福利制度是不可能的。
因此最终的判断还是取决于经营者的决断力。
